地球に優しい雑貨屋さん■ロハスマルシェ■
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 個人情報に関する法律について

2005年4月完全施行の個人情報の保護に関する法律では次のように定められています。
ロハスマルシェはこちらの内容を遵守します。

  1. 個人情報の利用目的をできるだけ特定し、その範囲を超えて使わない
  2. 不正な手段で個人情報を取得しない
  3. 利用目的を本人に通知する
  4. データベースにある個人情報は正確な内容に保つよう努める
  5. 情報が漏れないための安全管理措置を講じる
  6. 原則として個人情報を本人の同意なしに第三者に提供しない
  7. 本人から請求されたら開示や訂正、利用停止などに応じる

 SSLについて

ロハスマルシェのショッピングカート、またはメールフォームではSSLが採用され、
通信は暗号化され送信されます。
また、サーバーの不正侵入に備え、堅牢に防御されています。

 個人情報の利用について

ロハスマルシェでは、お客様の個人情報を以下の場合にのみ使用させていただきます。

  1. 発送のための利用
    配送先ご住所、お名前、電話番号、注文商品の情報は、商品発送の目的のために利用されます。
    弊社、提携している商品の発送センター及び運送業者は、お客様からご提供いただいた情報をもとに発送を行います。
  2. 請求のための利用
    クレジットカード情報、コンビニでの決済に必要なお名前や電話番号等は請求の目的のために利用されます。弊社、クレジットカード会社やコンビニ決済の運用企業などが、これらの情報を利用します。
  3. お問い合わせ対応のための利用
    当店へのお問い合わせに対してのご返答、もしくは商品発送などで、お客様とコンタクトを取らせていただく場合、これらの情報を利用します。
  4. 販売促進のための利用
    ロハスマルシェ のニュースをお送りすることがあります。
    メールマガジンの停止を希望される場合は、メールマガジンに記載の方法で解除してください。
  5. その他
    お客様から提供されたその他情報についてはお客様との連絡、サービス向上その他の目的で利用されます。
    ロハスマルシェ ではお客様のプライバシーを尊重し、商品をご購入いただく際にご提供いただいた個人情報を保護するために細心の注意を払っています。
    個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩防止のため、セキュリティ保護技術を導入し、独自のセキュリティー規定を定め、業務委託先に対しても同レベルの個人情報の取り扱いを徹底させていますので、どうかご安心のうえご利用ください。

 第三者への開示について

ロハスマルシェでは、利用者の皆さまのご承諾がない限り、登録された個人情報を第三者に開示しません。
ただし、次の場合には、お客様の事前の同意なく、ロハスマルシェおよび運営母体株式会社メディカルフレグランスはお客様の個人情報を開示できるものとします。

  1. 商品の注文などで決済が必要な場合
    → 金融機関などとの間で個人情報を交換することがあります。銀行口座の正当性やクレジットカードの有効性を確認するためです。
  2. 商品配送等にあたっては、弊社が信頼に足ると判断した外部の企業に委託する場合
    → この場合も利用者の皆さまの個人情報は、ロハスマルシェの個人情報保護原則のもとに厳重に保護されます。
  3. 法令に基づき開示を求められた場合

 
▼お届け方法
ヤマト便でお届けします。
送料 全国一律740円(一部離島を除く) 
※一部商品につきましては、別送料が発生します。商品ページの注意書きを、ご確認下さい。
税込10,500円以上お買い上げの場合は、送料無料とさせていただきます。

ご注文日より、5営業日以内に発送いたします。
(お届け予定日を事前にメールにてお知らせいたします。)
到着日のご指定は、ご注文日より5日以降からの日付でお願いいたします。
お届け時間帯のご指定も承っております。ご注文時にご指定ください。

▼交換について
商品の品質には、十分に注意を払っておりますが、到着商品が破損していた場合には、商品到着から7日以内に電話・またはEメールにてご連絡ください。新しい商品とお取替えいたします。

▼返品について
未使用・未開封のものに限り、返品を承ります。
お客様都合のご返品については、商品到着日から7日以内にお申し出下さい。
その際の送料・手数料に関しましては、お客様負担でお願いいたします。

▼お問い合わせ先
株式会社メディカルフレグランス 
 電話番号:フリーダイヤル 0120-184-459
 店舗運営責任者:加藤久美子
 アドレス:info@medicalfragrance.com
お問い合わせ受付時間 10:00〜18:00
 土日祝日を除く
 
 
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